Czołówka Towarzystw Ubezpieczeniowych
Większość kierowców łudzi się, że likwidacja szkody i wypłacenie odszkodowania z polisy OC sprawcy wypadku będzie tylko formalnością. Niestety opieszałość w postępowaniu wyjaśniającym przeprowadzanym przez towarzystwa ubezpieczeniowe i brak terminowości w wypłacie zadośćuczynienia finansowego są nagminne. Biuro Rzecznika Ubezpieczonych prowadzi statystyki, ukazujące, które z firmy działających w segmencie ubezpieczeń komunikacyjnych najczęściej zaniżają standardy obsługi klienta poprzez opóźnienia w regulowaniu swych zobowiązań, wynikających z ubezpieczeń OC.
W niechlubnej czołówce znajdują się Warta, Ergo Hestia, TUW, Generali oraz MTU. Według Biura Rzecznika Ubezpieczonych problemy wspomnianych ubezpieczycieli z realizacją odszkodowań wynikały z nadmiernego przerzucania odpowiedzialności za ustalenie okoliczności wystąpienia szkody na inne podmioty. Chodziło m.in. o bierne oczekiwanie na wyniki postępowania policyjnego lub prokuratorskiego oraz badań przeprowadzanych przez biegłych. Rzecznik zaznaczał podczas omawiania tych kwestii, że analiza przebiegu wypadku czy kolizji może być przeprowadzona niezależnie od działań organów wymiaru sprawiedliwości przez komórki likwidacyjne zakładu ubezpieczeń. Pytaniem pozostaje, czy ubezpieczyciele zastosują się do wskazań instytucji chroniącej prawa kierowców.
Copyright @ 2010 scooterriders.pl